As pessoas sabem que comerciais e vídeos institucionais, por exemplo, são feitos pela própria empresa e é ela falando bem de si própria. Bem feitos, eles convencem o público, é claro, mas há algo que confirma a informação passada muito mais facilmente: outras pessoas falando bem da sua marca, produto ou serviço

O vídeo case é quando um cliente que você já atende fala das qualidades da sua empresa, como você o auxiliou e beneficiou. Com aquele brilho no olhar, aí sim, qualquer um que assistir vai acreditar no que está sendo dito.