Apesar de ainda estar muito associado ao jornalismo e ao entretenimento, o documentário pode ser uma poderosa ferramenta de comunicação para sua empresa.

As pessoas já estão acostumadas com propagandas e comerciais, por isso o documentário exprime maior veracidade à informação passada do que qualquer outro produto de vídeo marketing e seu formato de maior duração permite aprofundamento sobre um tema ou ponto de vista.

Essas características refletem em mais convencimento, credibilidade, atenção e compreensão do espectador.